销售中心，第五小组，长桌上。 邹丹青站立长桌前，对着她面前深受打击、士气不振的组员，语重心长开导道： “大家当初都是为了赚钱才来到这里，希望你们不要忘记自己的初心，只要努力去做，最后赚的钱都是你们自己的。” “你们是为了自己赚钱，不是我，想想你们面试时说过的话吧。” 这里在座的每个人当初都怀着雄心壮志来到这里，面试时都自信满满，可真正进入后才发现做销售比想象中的更加辛苦。 “这个世道连钱都不好卖的话，还有什么销售工作好做呢？” 邹丹青继续对着大家，如此苦口婆心劝说道。 新人的张小鱼听了邹丹青的话之后，他真正意识到销售工作可能没有他想象中那么好做，否则大家也不会如此死气沉沉，邹丹青也不会如此反复强调。 “好了，今天我就说到这里，希望大家等会出去展业的时候好好想想，多多积累意向客户，我相信你们一定可以做到更好的。” “大家可以出去展业了，要留在中心千里传音练习话术的，就留下，其他人你们该展业的展业，该跑渠道的跑渠道。” “嗯...，张小鱼和伟光留一下。” 众人听到邹丹青宣布早会结束后，纷纷起身，一阵座椅推动的声音，然后走得一干二净，就剩下张小鱼和陈伟光两人。 “小鱼，你今天先看看产品资料，这是一份名单，你使用千里传音先练练话术，否则你这样跑出去，别人一看你就是一个新人，客户和渠道都不会相信你。” 本就有计划苦练专业知识的张小鱼，连声应是，他接过邹丹青手上的资料，就坐在位置上观看学习了起来。 而邹丹青却把陈伟光叫在了一旁，询问着后者对客户的交代事项，显然是对陈伟光的客户特别上心。 而张小鱼也知道了，总部的千里传音是直接联系到客户手上的玉牌，客户在那里接都行，只要按照销售经理说的去回答，就不会有什么问题。 至于具体的交代内容，张小鱼手上的这份资料也有，上面详细记录着钱庄的几种产品和进件要求。 还有从接触到一个客户后，应该怎样挖掘客户信息、给他匹配什么样的产品、申请资料应该怎样填写、以及出额度后如何处理客户的异议、签约流程等等注意事项。 张小鱼大致浏览一篇后，就迫不及待拿起了另一份资料开始实际操作起来。 一直以来，张小鱼就本着理论指导实践、实践验证理论的想法，学习着任何东西。 其实我们大脑中潜藏着三种知识，不管我们学什么都是从硬知识学起的，比如我们明白了很多道理，我们知道它很有用，但是不知道它具体有什么用以及怎样使用。 所以硬知识就只能作为我们生活中的谈资，用来指导他人，但对自己的实际生活没有任何改变，可以说帮助不大。 我们往往以为自己理解了它，但其实并没有，想要真正辨别它们就看你能不能在日常生活中运用起来。 还有一种是活性知识，就如我们每天刷牙洗脸、看书吃饭，我们每天都在使用，它能够随时被我们调取出来，我们将它真正转化成了自己的东西。 还有一种是错误的知识，这正是张小鱼努力想要获取的，对于这类知识我们完全察觉不到，之前张小鱼在迷茫时，他不知道这是他对这个世界了解的太少导致。 他常常愤怒自己不能改变、痛苦自己的无能，是因为他不知道他之所以不能改变，是他使用了错误的方法。 在错误知识的指导下，没有人能得到正确的结果，所以张小鱼才在痛苦中挣扎，所幸他已经开始在错误中成长。 不论我们此时有怎样的境遇，其实一切都是我们自己造成的，因为我们在遵循错误的知识行事。 之前‘错’与张小鱼第一次对话时，就说过： “这是一个错误的世界，如果你人云亦云，那么你永远都不会有自己的答案。” “如果这个世界的源头都是错的，那每个人生下来所学习理解的东西，是不是也是错的？” “在经过时间的流逝，后来者们在根据前辈们的经验去学习，可他们学到的东西，都是在前辈们自己在源头上一知半解得出来的，那如果你再直接拿去套用，是不是会错上加错？” 不能让我们拿到正确结果的知识，都是错误的知识，尽管我们认为它是正确的。 尽信书，不如无书！ 有时候错误的知识，会坑得你想哭！ 此时张小鱼就是如此，他按照资料上所说，每天不停使用千里传音，一天向外连接三百人，就能从中找到自己的意向客户。 于是，他第一次开启了自己玉牌的千里传音功能，他按着邹丹青给的名单，在心中默念。 随后玉牌传来了震动，张小鱼立即把玉牌放在耳边，他对着玉牌对面的人发自内心地笑着说： “你好，王先生吗？这里是东区钱庄...” 张小鱼话还没说完，就被对面的人无情挂掉。 他也没当回事，继续千里传音，可是他连续使用了八次，全部被拒绝了。 “我再也不使用千里传音了！” 张小鱼把手里的玉牌往桌上一扔，他在心中说道。 他知道这个方法对他行不通！ 假如他只想糊口，可以使用这样的方法，可是他还有一百万的巨债在身，就算我一天使用一千次，按这样的情况也解决不了我的问题。 “我做不好千里传音的事情，我说过我要尽量不做做不好的事情，尽量不做价值不高的事情，否则就是浪费时间！” 张小鱼想起了昨天在小会议室给自己立的规矩。 “别人的方法不一定适用我，他们也不是完全正确的，我要走我自己的路！” 他心中默默说道。 “这条路不通，我就去找下一条路！” 张小鱼再次拿起资料，看着上面各种展业的方法，在心中对比着自己能够做得好的事情。