第153章 存款故障(1 / 1)

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年终了,要债的人多。俞敏厚着脸皮,一茬接一茬地解释,说好话。话说多了都是泪。

心思恍惚的俞敏,开始出现丢三落四的毛病。

年终发的一千元福利,根本不够俞敏塞牙缝。索性和工资一起,用来先还网贷平台的欠款吧。

俞敏穿上外套,匆匆忙忙下班,去银行取款,然后存钱。

深更半夜,走到人民南路的交通银行。但这家银行才装修过,只能取款,不能存款。

于是,俞敏换一家银行。

为什么从交通银行取款,又在建设银行存款呢?

是因为,工资在交通银行发,还网贷要通过建设银行。俞敏只有建设银行网银,没有开通其他银行网银。

所以,每次都很麻烦。从交通银行取工资,存进建设银行卡。回家后,在电脑上,通过建设银行网银,将钱存进网贷平台。

俞敏折回丽湖银座。她记得那里的建行自动机上,可以存款。

这个月俞敏请了几天假,扣除了几天事假的工资。领到手四千多元,留几百生活费元,加上刚发的一千元年终奖金,存五千元整。

有一张一百的,有点破损,存款机无法识别,退了回来。

俞敏没有更换,四千九就四千九吧。当时好像有提示“操作超时”的字样,俞敏有点印象,但没有介意。心想,要是不能存,它应该会退回来的嘛。

可是等了几分钟,钱没有被退回来,机器还打出了回执单。

俞敏看回执单上面,没有注明余额。不放心,再次插入卡,进行查询,余额上没有显示刚才这笔四千九的存款。

俞敏急了,可是没有带手机。下班时走的匆忙,手机忘在办公室,没带出来。她只好硬着头皮,问旁边机上取完钱、正要离开的夫妇借手机。

还好,俞敏的请求没有被拒绝。男士大方地将手机给了俞敏。俞敏拨通了95533。这是建设银行的咨询电话。

人工服务按0,网上业务按4。客服问:“请问有什么需要帮助的吗?”

俞敏说:“我刚才在你们的自动存款机上存款,没有显示余额。”

“请问存款机上有什么提示?”

“好象有操作超时的字样。”篳趣閣

“请你再存一张一百的,试一次好吗?”

“请你不要挂断电话,边操作边说好吗?”

俞敏按客服的提示,存入一百元,成功了。

俞敏后悔,刚才怎么没有成功,这下麻烦了。心里想着,今天晚上,还不成欠款了,说:“刚才存入一百元是成功的。”

“那好,请你带身份证和存款机给的流水单,在五个工作日内,到存款所在的网点,办理补存手续。”

“我刚才存入的钱,会不会有安全问题。”

“不会的,你的存款已经进入我们的自动存款机。你可以在明天,到营业网点核对。”

客服提醒:“请你一定保存好身份证和存款回单好吗?”

就在俞敏和客服对话的过程中,卡退出来,没有来得及取回。卡又被送回存款机里面去了。

俞敏突然意识到,好像又出问题了,好象没有拿回卡。又恍惚以为卡已经放回包里了。仔细把背包和钱包翻看一遍,没有!

旁边等待的妇女说:“我刚才看见,你是没有取回卡的。”

夫妇俩已经等了有十分钟左右。俞敏有点不好意思,一个劲说:“对不起,耽误你们时间了。”

男的倒没说什么,女的就有点不乐意了,说:“墙上有电话,你打那个吧。”

俞敏已经再次拨通95533,就说:“我已经拨通了,让我说完好吗?”

俞敏这次先拨了0,这是人工服务号;再拨2,这是个人业务号。她有点想返回拨4。心想还是拨刚才接电话的那个客服,可能更好些。

可是旁边妇女的催促,俞敏只好退还手机,使用墙上的电话。

俞敏再次拨通95533,说:“我刚才存款时又出问题了,没来得及取回卡。卡还在机子里面,现在怎么办?”

这时有个人来存款,正准备插卡,俞敏急忙说:“哎!你别用!你别用!我刚才存款出了问题,还没有弄好。”

因为分心,没听到电话里说的什么,俞敏请她再说一遍。

于是,客服又说了一遍。俞敏也把刚才两次存款的过程,复述了一遍。

可是因为这个自动存款机,就设置在马路边。即便有透明玻璃隔着,来往车辆很吵,客服没有听清楚俞敏说的什么。

俞敏只好又说一遍。旁边等待存款的人,听俞敏说了这些,他把掏出的钱塞回裤兜,边走边自言自语:“我还是不存了,免得出问题。”

客服问:“请问你叫什么名字?”

俞敏一个字一个字报上自己的姓名。

“请问你刚才存款金额是多少?”

“五千,分两次,第一次四千九,第二次一百。”

“请问你记得卡号吗?请说一遍。”

俞敏说了前面几个数字,后面几个数字没说对,记不起来了。平时都是倒背如流的,偏偏一着急,硬是记不起来了。

“请问你记得自己的身份证号码?”

这个俞敏不会记错,她马上报出了自己的身份证号码。

客服说:“你所说的情况,基本符合卡上登记的银行资料情况。”

“请问你要口头挂失吗?”

俞敏心里咯噔一下,知道今天晚上是办不好了。

“好吧,我同意口头挂失。”

“现在已经为你进行了口头挂失。请你明天带上身份证,和存款机给的回单,到相关营业网点,解挂和取回卡。”

这一通折腾,耽误不少时间。俞敏走在回家的路上,浑身软绵绵地,没有一点力气。

途径火车站站前广场。火车站正在进行拆迁改造,一路上尘土飞扬,俞敏也没有留意。思维象短路的电线,一片空白。

俞敏也不知道,自己这是怎么了,最近有点丢三落四。

回到租房,肚子饿的咕咕叫。今天晚上,连晚饭也还没吃的。俞敏准备煮点面条当晚餐。一不小心,面条煮过头了,煮成一把糊糊了。

吃了一口,咽不下去。

于是,一通到处翻找。想找点饼干之类的零食,充充饥算了。但是,什么也没找到。俞敏平时不吃零食,竟然连一块饼干也找不到。

已经凌晨两点半了。肚子饿的难受,只好重新开液化气灶,再煮一碗面条充饥。

有的人死了,但没有完全死……

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